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Alte schwarze Telefon mit Wählscheibe auf dunklem Hintergrund
„Der schnellste Weg ist das Telefon. – Wir sind 24 Stunden erreichbar.“

Es fällt immer schwer bei einem Bestatter anzurufen. Viele Familien melden sich mittlerweile Tage und Wochen bevor jemand verstirbt, sofern ihnen die Pflege und Ärzte soweit bescheid sagen können. Sie wollen schon einmal die Stimme gehört haben, von den Menschen mit denen sie dann zu tun haben, sie wollen vielleicht ein paar Fragen stellen, die später in der akuten Situation vielleicht untergehen können.